Retoure & umtausch

Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden?

Kein Problem, Sie können Ihre Bestellung zurücksenden, um eine Erstattung zu erhalten oder den Artikel gegen eine andere Größe oder einen Artikel vom gleichen Wert umzutauschen.

 
retour-echange

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.

Rücksendebedingungen

Achtung: Die Produkte werden vorbehaltlich der Einhaltung dieser Rücksendebedingungen erstattet, Cuirs-guignard.com erstattet den Wert der zurückgesendeten Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Wiederaufnahme der Produkte in den Lagerbestand.

Das (die) zurückgesendete(n) Produkt(e) muss (müssen) neu, ungetragen und in seiner (ihrer) unbeschädigten Originalverpackung aufbewahrt sein.

Jede Rücksendung muss Gegenstand einer Retourenanfrage per E-Mail, Telefon oder direkt über dieses Onlineformular sein.

 
 

Online-Retourenanfrage in 4 Schritten

 

connexion

SCHRITT 1
Ich melde mich mit meinem Kundenkonto an

boite-de-retour

SCHRITT 2
Ich gehe auf die Seite
Retoure

formulaire-de-contact

SCHRITT 3
Ich fülle das Retourenformular aus
(mit Angabe der Bestellnummer)

livraison-de-colis

SCHRITT 4
Ich bereite das Paket vor und versende es
(auf meine Kosten)